(유)비엔트리니티 (유)비엔트리니티 비즈니스지원단 현장클리닉 우수사례집 비즈니스지원단 현장클리닉 우수사례집 80 81 전략적인 대비를 통해 첫 수출 성과를 내다 (유)비엔 트리니티 비엔트리니티는처음으로수출을 준비하면서경험부족으로인한 어려움을겪었다. 정보가부족한상황에서당장실무협상을 진행해야한다는부담감이컸지만 컨설팅사업을통해업계동향을 살피고수출전략을세울수있었다. 또한교육을통해직원들의업무능력이 향상되었으며, 기반을다져성공적인 수출성과를 낼수있었다. 정보 부족으로 수출 준비에 어려움을 겪다 비엔트리니티는 7년간 국내 온라인 시장을 통해 화장품을 판매해왔으나 코로나19로 매출이 급감하게 되면서 어려움에 봉착했다. 코로나19 사태에 대응하기 위해 손소독제를 제조해 해외시장 진출을 준비했으나 직접적인 수출 경험이 전무한 상태였기에 현지와 협약 체결을 진행하는 데 어려움을 겪었다. 업무 수행을 위한 국제 결제, 국제 운송, 수출 공급 계약 사항 등에 대한 전문 지식이 부족한 실정이었다. 또한, 손소독제를 국내에서 온라인 판매한 경험은 있었으나 수출용 제품을 준비하고 해외 고객을 발굴하는 데에도 애로사항이 있었다. 실무 협상에 바로 나설 수 있을 만큼 역량을 다지다 가장 큰 문제는 수출 경험이 전무한 상태에서 당장 실무 협상을 진행해야 한다는 점이었다. 필요한 정보를 최대한 효율적으로 전달하는 것이 우선이라는 판단 아래 컨설턴트는 무역 계약에 반영해야 할 필수 요건과 국제 결제 및 운송에 관한 실무 사항을 지도했다. 또한, 계약에 반영할 사항들을 체계적으로 교육하고 성공적인 수출 계약이 이루어질 수 있도록 하는 데 목표를 두었다. 해외시장 조사도 진행했다. 국가별 손소독제 소비 및 수입 동향, 관세율, 온라인에 정보를 등록하는 법, 인기 브랜드 등을 정리해 교육했다. 마지막으로 국제결제 방식 중에는 신용장과 관련한 교육을 실시했다. 불확실한 신용을 은행의 신용으로 대체하여 안심하고 수출 업무를 진행할 수 있는 신용장 정보를 제공해 업체의 부담을 덜 수 있도록 했다. 적극적인 사후관리로 지속적인 효과를 내다 비엔트리니티는 컨설팅을 통해 국제 결제, 운송, 정형무역거래 조건 등에 대한 실무 지도를 받았으며 이를 통해 직원 무역 수행 능력이 개선되어 직접 상담을 진행하고 계약을 체결할 수 있게 되었다. 컨설턴트는 사후 관리도 소홀히 하지 않았다. 실행 초기 안정적으로 정착할 수 있도록 사후관리 전담 조직을 구성하여 철저한 사후관리를 진행했으며, 수출입 통관 업무 지원을 통해 계약 체결 시의 변경 사항에 대한 밀착 지도를 진행했다. 또한, 정부 지원 사업을 적극적으로 활용하여 업무연계가 가능하게끔 했다. 비엔트리니티는 짧은 컨설팅 기간을 통해 통해 지속적인 수출 효과를 얻게 되었다. 현장클리닉 개요 현장클리닉 분야 수출입 현장클리닉 테마 COVID19로 인해 막힌 수출시장 출구전략 지도 현장클리닉 기간 2020.05.04.~ 2020.05.13. 클리닉 위원 안영태 자문위원 (마켓넷워크상사)
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