주메뉴 바로가기 본문 내용 바로가기
  • Home
  • 고객센터
  • Q&A

Q&A

이노비즈인증서 발급 관련 문의

  • 카테고리 : 증명서 발급
  • 작성일 : 2023-09-27
  • 조회수 : 900
작성자 : 씨******(주)
이노비즈 재인증 받아서 갱신된 인증서를 출력해야 되는데
인증서를 출력하면 인증서에 사본이라고 떠 가지고
원본을 받는 방법은 없나요?
  • 공개여부 : 공개

답변

  • 답변일 : 2023-09-27
답변자 : 중소벤처24

안녕하십니까 고객님 중소벤처24입니다.  

저희 중소벤처24에 관심을 가지고 문의 남겨 주셔서 감사합니다. 

 

쿠키, 캐시삭제후  ctrl f5 새로고침후  기업회원 로그인 증명서발급 -> 발급이력조회에서 -> 발급된증명서 출력버튼  누르시면 원본 출력이 되십니다.

 

브라우저 쿠키, 캐시 삭제 안내하겠습니다.

 

크롬 --> 설정 --> 개인정보보호및 보안 --> 기간 24시간--> 쿠키및 기타사이트데이터 ,캐시된 이미지 파일 --> 인터넷기록삭제 

엣지---> 설정 --> 개인정보, 검색 및 서비스 ---> 검색데이터지우기 지울항목선택 ---> 쿠키, 캐시 지금지우기 

웨일---> 설정---> 개인정보 보호 --> 인터넷사용기록 삭제 -->기간 24시간 쿠키, 캐시된이미지 및 파일  -->데이터 삭제

 

쿠키, 캐시된이미지파일 삭제후 새로 고침후  증명서 발급 ---> 발급이력조회 --> 발급 생성된 출력 누르셔서 출력하기전 미리보기 화면 확인하신후 출력해 주시면 원본이 발급됩니다.

 

쿠키,캐시된이미지파일 삭제후에도 사본이 발급이 되시면

 

중소벤처24 시스템장애문의  (044) 300-0990, 300-0991로 문의주시면 확인 하겠습니다.

 

감사합니다.