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비밀번호오류로 로그인이 안되요.

카테고리 : 증명서 발급
작성일 : 2024-04-25
조회수 : 356

작성자 : 이*은

이노비즈 인증서 발급관련하여
회원가입을 하려고했는데 기존에 기업 가입정보가 있어서
담당자만 개인 회원가입완료(회사기업정보등록 완료) 했고
회사 정보를 찾으려고 하니 아이디는 찾았고 비밀번호를 못찾아서
비밀번호 찾기에서
요청정보(회사아이디, 회사명, 사업자등록번호, 담당자 아아디, 담당자이름) 모두 제대로 넣고
법인 인증서로 들어가니
회원정보에 기입된 연락처나 메일주소로 임시 비번을 발송한다고 하여 선택하고 들어가면
"입력과 정보일치된 회원이 없다고 나옵니다"
계속 이렇게 나오네요. 입력한 정보는 모두 제대로 넣었는데 어떤게 문제일까요?
확인부탁드립니다.

공개여부 : 공개

답변

답변일 : 2024-04-25

답변자 : 중소벤처24

안녕하십니까 고객님 중소벤처24입니다.

저희 중소벤처24에 관심을 가지고 문의 남겨 주셔서 감사합니다.

개인회원으로는 증명서 발급이 되지 않습니다.

기업회원 가입을 진행해보시고 이미 가입되었다고 나오시고

기업회원 정보가 확인이 되지 않으시면

중소벤처24 시스템 장애문의 044-300-0990, 0991로 연락 주시면 확인해 보겠습니다.

감사합니다.