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홈페이지 에러문제 해결 좀 해주세요

  • 카테고리 : 기타
  • 작성일 : 2024-05-28
  • 조회수 : 230
작성자 : 김*기
소상공인확인서 재발급을 위해 중소기업현황시스템에서 이지패스로 로그인을 하려고 하였으나.
비밀번호가 기억이 안나서 비밀번호 찾기를 진행하였습니다.
휴대폰 비밀번호 찾기를 누르니 카카오톡으로 임시비밀번호 전송해주시는게 #{임시비밀번호} 이런식으로 오니 어떻게 변경을 합니까
로그인 방법을 공동인증서로 인증 변경을 하려고 했더니 인증서 만료 기간이 한참 남았는데 만료됐다. 폐기된 인증서다 라고
팝업창이 뜨더라구요.
고객센터 전화하니
중소기업현황시스템에서 로그인하셔야 한다고만 하시고.
(*저는중소기업현황시스템에서 이지패스로그인을 진행중 어려움을 겪은걸로 전화했는데 저 말을 하시고)
시스템 에러 문제를 휴대폰 안되면 이메일로 하면 된다고.
인증서문제는 그걸로 하는거 아니다고만 하시고.
그럼 뭐하러 휴대폰으로 임시비밀번호 받기를 만들고 공동인증서로 로그인인증변경을 만드나요?

  • 공개여부 : 공개

답변

  • 답변일 : 2024-05-28
답변자 : 중소벤처24

안녕하십니까 고객님 중소벤처24입니다.  

저희 중소벤처24에 관심을 가지고 문의 남겨 주셔서 감사합니다.  

 

중소벤처24 이용중에 불편을 드려서 정말 죄송합니다.  

비밀번호 찾기 진행할때 카카오톡 받기  #(임시비밀번호)

간헐적으로  확인이 되고 있고  빠른 조치 처리 하겠습니다.

 

블편하신 사항 개선할 수 있도록   다시 한번 점검 하겠습니다. 

감사합니다.