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기업회원 가입시 인증실패

  • 카테고리 : 기타
  • 작성일 : 2024-07-12
  • 조회수 : 151
작성자 : 현*식
안녕하세요.
기업회원 가입을 위해 개인회원 가입 후
기업회원 가입 진행시 공인인증서 실패, 관리자에게 문의하라는 팝업이 뜹니다.
개인회원으로 로그인 후 기업등록을 하려고 해도 마찬가지구요.
확인 부탁 드립니다.
  • 공개여부 : 공개

답변

  • 답변일 : 2024-07-12
답변자 : 중소벤처24

안녕하십니까 고객님 중소벤처24입니다.  

저희 중소벤처24에 관심을 가지고 문의 남겨 주셔서 감사합니다.

 

기업회원 가입중 인증서 인증 오류가  발생 하시면 

열려저 있는 브라우저 다 닫아 주시고 새로 브라우저 크롬 열어주신 다음

중소벤처24  --> 오른쪽 가장 상단에  세로 점3개(크롬 맟춤설정및 제어) 를 눌러 주시고

설정   -->개인정보 보호 및 보안--> 인터넷사용기록삭제 --.> 팝업허용--> 시간차를 두고

 pc재부팅후  다시  중소벤처24 접속후 새로 고침후  기업회원 가입 진행해주세요 

 

중소기업확인서 첫 발급 유효기간 만료는 중소벤처24 기업회원 가입 하셔도  발급이 되지 않으므로

중소기업현황정보시스템에서 회원가입후   발급절차 확인후 진행해주세요 

 

감사합니다.